Skip to content

Come garantire che le email importanti raggiungano la tua casella di posta principale

Sei un cliente e pensi che le aziende non abbiano risposto alle tue richieste? Oppure sei un’azienda e non sai se le richieste dei clienti arrivano correttamente?

Sicuramente non hai incluso il nostro indirizzo email come mittente sicuro e le email stanno raggiungendo la cartella spam.

Puoi evitarlo aggiungendoci alla tua lista di mittenti sicuri. Ti spieghiamo come puoi farlo; Devi solo individuare il tuo servizio di posta nell’elenco e seguire i passaggi che dettagliamo.

Gmail

Includici come email sicura

1.- Trova e apri una delle nostre email

2.- Fai clic sul triangolino nero situato accanto alla freccia Rispondi all’e-mail, in alto a destra.

3.- Quando si apre il menu a discesa, seleziona l’opzione Aggiungi X… all’elenco dei contatti. Se questa opzione non viene visualizzata, è perché ci hai già inviato un’e-mail e il nostro indirizzo e-mail è stato aggiunto automaticamente ai contatti.

Email sicura in Gmail

Cosa fare se la nostra email è nella cartella spam

1.- Fare clic sull’opzione Più dal menu laterale e selezionare Spam

2.- Trova e apri una delle nostre email

3.- Nella parte superiore dell’e-mail, seleziona l’opzione Non è spam

Escludi la posta spam in Gmail

4.- Vai alla cartella Ricevuto

5.- Cerca e apri la nostra email

6.- Clicca sul mittente della mail (la nostra email [email protected]).

7.- Quando si apre il menu a discesa, fare clic sull’icona con 3 punti e selezionare l’opzione Aggiungi ai contatti

Hotmail/Outlook

Includici come email sicura

1.- Trova e apri una delle nostre email

2.- Fare clic o fare doppio clic sul mittente dell’e-mail (la nostra e-mail [email protected]).

3.- Quando si apre il menu a discesa, seleziona l’opzione Aggiungere. Se questa opzione non viene visualizzata, è perché ci hai già inviato un’e-mail e il nostro indirizzo e-mail è stato aggiunto automaticamente ai contatti.

Email sicura in Hotmail o Outlook

Cosa fare se la nostra email è nella cartella spam

1.- Fare clic sull’opzione Posta indesiderata dal menu laterale

2.- Trova e apri una delle nostre email

Se usi Hotmail/Outlook online
3.- Nella parte superiore dell’e-mail, seleziona l’opzione E-mail desiderata

Come escludere la posta spam in Hotmail o Outlook

4.- Fare clic su Icona Impostazioni, in alto a sinistra (icona ruota) e seleziona Opzioni

5.- Nell’elenco, cerca la sezione Posta indesiderata e seleziona l’opzione Mittenti sicuri.

6.- Scrivi o copia l’email nel campo [email protected] e clicca su icona +

7.- Verifica che il nostro indirizzo email sia stato aggiunto all’elenco Mittenti attendibili.

Includi mittente sicuro in Hotmail - Outlook

8.- Fare clic su Salva per mantenere questa modifica.

Se utilizzi l’app desktop di Outlook
3.- Nella scheda Home, fai clic su Icona spam, che si trova nel gruppo Elimina.

4.- Seleziona l’opzione Non bloccare mai il dominio del mittente

5.- Fare clic su Accettare quando viene visualizzata la finestra con l’avviso “Il mittente del messaggio selezionato è stato aggiunto all’elenco Mittenti attendibili”.

Includi mittente sicuro in Outlook

Yahoo!

Includici come email sicura

1.- Trova e apri una delle nostre email

2.- Posiziona il mouse sul mittente della mail (la nostra email [email protected]).

3.- Quando si apre il menu a discesa, fare clic sull’icona con 3 punti e selezionare l’opzione Aggiungi ai contatti. Se questa opzione non viene visualizzata, è perché ci hai già inviato un’e-mail e il nostro indirizzo e-mail è stato aggiunto automaticamente ai contatti.

Posta sicura su Yahoo!

Cosa fare se la nostra email è nella cartella spam

1.- Fare clic sull’opzione Spam dal menu laterale

2.- Trova e apri una delle nostre email

3.- Nella parte superiore dell’e-mail, seleziona l’opzione Non è spam

Escludi la posta spam su Yahoo!

4.- Fare clic su Icona Impostazioni, in alto a sinistra (icona ruota) e seleziona Collocamento

5.- Nell’elenco a sinistra, seleziona l’opzione Filtri

6.- Fare clic su Aggiungere

7.- Includi un nome per il filtro: Baarty

8.- Nel campo Da, scrivi: baarty.com

9.- Controlla che nel campo “il messaggio verrà salvato in questa cartella”, l’opzione è selezionata cassetta postale.

10.- Clicca su Mantenere

Filtro Mittente Sicuro su Yahoo!