Elvezia in Novi ligure

Purtroppo non posso dare zero perché se lo meritano tutto: stamattina chiamo per fare un ordine di olandesine in quanto sarei andata apposta a ritirarle non abitando a Novi . Stasera mi presento in pasticceria all’ora stabilita e mi comunicano che non hanno più olandesine e che la ragazza che ha preso l’ordine si è dimenticata di passarlo ….. scandalosi e per niente professionali !! Che dire : non mi vedranno mai più !!!

Si sono riconfermati anche con la torta ai tre cioccolati deludenti. La torta che posso tranquillamente definire mediocre, con gravi lacune strutturali, poccola per avere un prezzo di 19 euro mi ha fatto fare la figura con chi l'ho presentata di aver optato al risparmio invedlce per la qualità.

Ambiente luminoso e carino.Ho preso l'olandesina ma purtroppo era senza crema.Commessa bionda un po' troppo agitata e distratta, mi ha fatto venire l'ansia...

Esperienza orribile tramezzino che sembra provenire dai peggiori bar alle Caracas prosciutto (se così si può definire) andato a male da qualche mese foglie prese direttamente dal giardino affianco pomodori trovati a terra maionese che sembra letteralmente burro sformato, insoddisfatto anche dal servizio, camerieri poco disponibili e location assolutamente pessima.Sostengo fermamente che questo posto debba essere chiuso il prima possibile

Era da molto tempo che volevo recarmi in questa pasticceria, da quando ho visto l'elvezia premiata come migliore pasticceria dell'alessandrino, su quel programma di dolci su real time. Ieri pomeriggio mi sono recata con mio fratello, molto incuriosita e desiderosa di assaggiare qualcosa di buono. L'accoglienza è stata terribile... guardavo la vetrina dei dolci per scegliere qualcosa. Avrei desiderato essere consigliata e assistita, c'erano due persone, una ragazza e un uomo che erano intenti a far altro (pulire e spostare bicchieri e tazze) e mi sono sentita ignorata. Ad un certo punto mi sono rivolta a loro per chiedere quali dolci fossero quelli esposti in un angolo e mi è stato risposto in tono quasi inastidito"dovrebbero essere brioches"Sono rimasta molto spiazzata. Alla fine abbiamo ordinato l'ultima olandesina, una brioche al cioccolato bianco e i caffè e cosi ci hanno serviti. Purtroppo non sono rimasta colpita da nulla in particolare. Ho messo tre stelle perché alla fine, al momento del pagamento del conto ci ha assistiti il titolare (l'uomo che partecipò alla gara dei dolci, che avevo visto in tv).È stato di una gentilezza incredibile, bravo, pacato e molto sorridente. Non ha detto nulla di speciale ma è stato semplicemente umano e affabile. Probabilmente se ci avesse servito lui dall'inizio il mio giudizio sarebbe stato più elevato. Il locale sembra molto bello sia internamente che esternamente però per chi come me arriva lì per una esperienza di golosità bisogna fornire maggiore assistenza, e magari consigliare e descrivere ciò che si ha sul bancone e non lasciare lì i clienti senza fornire un minimo di accoglienza

Una stella è pure tantoPersonale assolutamente maleducato ZERO PROFESSIONALITÀ.PER 2 SETTIMANE CHE VENIAMO PER PIU VOLTE E STESSA SITUAZIONE TUTTI GIORNI .ATTESA AL TAVOLO SUPERA 20 M .PER ORDINARE .CAMERIERE TI GUARDANO MALE .PER PIU VOLTE FANNO FINTA DI NON VEDERMI CON LOCALE MEZZO VUOTO.MALEDUCATE E SENZA RISPETTO PER CLIENTE.DAVVERO PECCATO PERCHE PRODOTTI SONO SEMPRE FRESCHE È DI OTTIMA QUALITÀ. MA SAREMO COSTRETTI CAMBIARE LOCALE PER IL PERSONALE CHE AVETE.RAGAZZINE SI COMPORTANO COME SE FOSSE CI STANNO FACENDO UN FAVORE A SERVIRE IL CAFFÈ.RISPOSTE SCONTROSE .SOLO Ragazzo che sta alla macchina del caffè con codino e molto gentile e professionale. Per il resto non se ne salva nessuno.Spero che titolare sarà in grado a cambiare personale scadente e migliorare qualità del servizio .

Esperienza negativissiva per quanto riguarda il sevizio al tavolo. Insopportabili le cameriere,poco educate,zero professionalità,nessuna cortesia verso il cliente. Prendono le comande solo perché devono farlo. MAI UN SORRISO. Unico lato positivo la qualità molto alta dei prodotti.

Ottimi i prodotti da pasticceria! Freschi tutti i giorni e con ripieno di qualità. Caffe e cappuccino molto buoni. Consigliato per una pausa all'insegna del" peccato di gola".

Per non parlare dell'interminabile attesa quasi tutte le volte, nonostante il numeroso personale, tutto ammassato dietro il bancone del bar, anche le brioche che tempo a dietro erano veramente buone e talvolta facevano "perdonare" il ritardo nelle ordinazioni, ora sono diventate una tristezza assoluta.Brioche al pistacchio, che il pistacchio deve averlo incontrato per sbaglio. Andavo lì solo per quella, ma dopo un po' che le trovo tutte così, con uno sputo di farcitura, penso che cambierò tappa.

Molto pulito,educati tutto il personale,e tutto buono e fresco,e anche molto fine