La Tana dell'Orso in Ponte di legno

Credo siamo solo stati un po' sfortunati ad aver scelto il giorno di Pasqua per provare il ristorante. C'era davvero confusione, abbiamo prenotato due settimane prima per trovare poi il tavolo a noi destinato occupato da altri che non sono stati fatti spostare, abbiamo di conseguenza pranzato nella contraria tra le porte di un'altra sala. Cibo di buonissima qualità ma non cotto a sufficienza. In ogni caso è un posto che merita assolutamente, e al quale di certo daremo una seconda possibilità sperando il più presto possibile. Personale ottimo, serio e di grande professionalità.

Ci siamo fermati per caso... abbiamo fatto 3 giri di aperitivo e ogni volta ci veniva portato un taglierino di salumi accompagnato da mozzarella, arachidi e formaggio. Per ogni calice 5 euro ma con un panorama del genere siamo stati veramente bene.Ritorneremo sicuramente anche per l'hotel con spa esterna molto carina.

La struttura è composta dall'albergo, dalla spa e dal ristorante. Le prime 2 con camera, massaggi, pulizie, personale tutto perfetto assolutamente niente da dire ...il ristorante purtroppo pessimo , il rapporto qualità prezzo pessimo , servizio pessimo ( 20 minuti per 2 caffè..fermi sul bancone, 20 minuti per portare 1 bottiglia di acqua chiesta a tre camerieri differenti, brioche richieste alla marmellata arrivate con la crema) tante piccole dimenticanze che messe insieme diventano grandi dimenticanze. Visto quello che paghi...l' unica nota positiva lo staff maschile dei camerieri ...molto bravi ...quello femminile pessimo....il mio consiglio albergo e spa meritano, per mangiare scendete a ponte di legno.. è pieno di ristoranti e bar.

Nella giornata di 18.02.2022 mi sono recato a pranzo nella struttura. Sicuramente ristorante curato e pulito. Dopo aver verificato la disponibilità ci fanno accomodare e ci portano i menù. Prima di prendere l'ordine passa del tempo, ma comunque visto l'orario, tutto normale. Ordiniamo un hamburger e un primo. Il tempo passa e nessuno si fa sentire. Una coppia al tavolo affianco al nostro lamenta il nostro stesso problema, anzi forze peggio perché mentre a lei era già arrivato il panino, a lui sarà arrivato circa 15/20 minuti dopo, dopo aver sollecitato i camerieri e dopo che lei aveva già finito il suo panino. Ritornando al mio tavolo, finalmente dopo un attesa di 30/40 minuti, arrivano i nostri piatti, ma ovviamente il mio panino era sbagliato. Chiedo di cambiarlo e la ragazza mi porta via il panino dicendomi "vado a controllare l'ordine". Oggi è il 21.02.2022 e sto ancora aspettando notizie del mio panino. Scherzi a parte, nessuno si è fatto più vivo, la mia ragazza finisce i suoi pizzoccheri (buoni, ma nella media) e decidiamo di andare. Ci fanno pagare il piatto, l'acqua e due coperti, anche se io non avevo mangiato. Ovviamente tutto senza scontrino. Capisco la stagione e l'orario di punta, ma non capisco il silenzio e la poca onesta nel dire chi il locale era pieno e che erano in difficoltà e dunque comunicare che il tempo di attesa era parecchio.

Abbiamo passato 3 ore nel centro benessere e che dire... Posto molto bello e caratteristico. L esterno è la chicca con vasche idromassaggio e saune molto intime e confortevoli. Personale preparato e disponibile. Da ritornarci

Location e struttura eccellenti: il posto è molto tipico e si gode di un paesaggio spettacolare; la struttura è tenuta bene, l'arredamento è pregevole e la camera non ha particolari difetti.La zona benessere nel complesso è sufficiente.Cena da incubo, cucina assolutamente non all'altezza dalla prima portata al dolce.Colazione decente anche se nulla di eccezionale.Lasciate perdere i pasti e sfruttate solo la Spa.

Dopo un breve soggiorno in mezza pensione, durante la quale ho potuto provare sia l'albergo che il ristorante, posso fare le seguenti conclusioni:La struttura è esteticamente perfetta. Nell'arredamento non c'è una pecca, nemmeno nel centro benessere. Tutto molto scenografico.Le camere sono accoglienti ed essenziali; peccato per le 4 lucine che emanano una luce molto forte durante la notte.Per quanto riguarda la spa, sponsorizzano tanto la tinozza di acqua calda e l'idromassaggio esterni: la prima ha all'interno acqua veramente torbida, da come si può evincere anche dalla fotografia (visto il periodo, ci farei un pelo più caso); il secondo era gelido. È stato fatto presente più volte all'addetta, la quale però non ha mai risolto il problema. Per entrare nella tinozza bisogna anche essere fortunati: non è detto che gli occupanti siano intenzionati ad uscire, per cui credo che molta gente non abbia avuto il piacere di provarla; inoltre, essendo alimentata tramite una stufa, se nessuno provvede a ricaricarla di legna, la tinozza inizierà a raffreddarsi.La piscina all'interno, anch'essa fredda. Le docce emozionali emanavano un cattivissimo odore. Non valuto saune e bagno turco perché non li ho provati.A cena il menu della mezza pensione prevedeva solo due scelte per portata. Nel complesso si mangia bene.A colazione, giustamente, il buffet è stato sostituito da un foglio cartaceo da compilare. Sarebbe stato bello però provare tutto quanto segnato sul foglio. Purtroppo però, dopo 30 minuti di colazione, non ci era stato ancora portato quanto richiesto e per questioni di tempo abbiamo dovuto abbandonare la sala colazione per il check out.Sinceramente, per quello che ho speso contro quello che ho vissuto, non tornerei.

Pessimo posto dove mangiare, oltre all’attesa prima di prendere le prenotazioni, dopo 50 minuti arriva una pasta FREDDA. Ci tengo a precisare che i prezzi non corrispondo assolutamente al servizio ricevuto. Servizio completante da rivedere perché pessimo (non si sono nemmeno scusati ) , cucina ok. Oltretutto serata per nulla affollata, quindi non c’è giustificazione.Evitare e una trappola per turisti.

Centro benessere ben organizzato. Molto scenografica la parte all'aperto. Massaggio dopo le ore di SPA è stato un'ottima conclusione. Anche scegliere di pranzare al ristorante, si è rivelata una buona scelta. Consigliato!

Sebbene i prezzi di alcuni piatti siano un po' alti in relazione alla quantità e qualità, complessivamente posso dire che il pranzo sia stato più che soddisfacente. Ambiente discretamente intimo ed accogliente e servizio buono. La spa è piuttosto essenziale ed il prezzo è forse un pochino elevato considerando le opzioni disponibili ma posso dire di essere rimasto comunque soddisfatto. Gli ingressi a numero chiuso consentono infatti di godere appieno ed in tutta tranquillità, di tutti i servizi offerti. Soluzione ideale per staccare un attimo dal caos delle piste da sci e godersi una giornata in pieno relax.