Villa Kinzica in Sale marasino

Un pranzo piacevole , location rilassante ed elegante ,piatti curati e buoniSimpatiche le ragazze che ci hanno accolto con sorriso e semplicità che è sempre apprezzato

Pro: Personale davvero gentile, disponibile e cordiale, ci hanno aiutato molto per diverse problematiche.Camere ampie e rifatte da pocoPosizione della villa e vista incantevoli.Ristorante dell'hotel buono con piatti da provare.Aspetti da migliorare: piscina un po' sacrificata rispetto al giardino e non adatta a bimbi piccoli. Servirebbe più ombra all'esterno.Buffet colazione vario ma sotto tono.Non si ha mai davvero l'idea di essere in 4 stelle ma in un ottimo 3 stelle, servirebbe un' iniezione di lusso. Pertanto il prezzo per notte potrebbe essere rivisto leggermente al ribasso, stesso discorso per il ristorante.

Purtroppo nonostante l'hotel sia a 4 stelle la qualità delle camere mi ha lasciato l'amaro in bocca. L'unica cosa davvero impeccabile era la gentilezza e la cortesia del personale che ha fatto di tutto, capendo e sapendo il disagio della struttura, per venirmi incontro e soddisfare le mie richieste. Anche la posizione e la vista lago sono assolutamente da premiare così come la disponibilità di una discreta piscina all'aperto dove poter prendere il sole e rinfrescarsi. Il ristorante è molto curato oltre che discreto per qualità e cura dei dettagli. Prezzi abbordabili anche se leggermente alti rispetto alla qualità/quantità.Nota dolente, la qualità delle camere: tralasciando lo stile un po' retrò e i dettagli poco curati con diversi danneggiamenti qua e la, in sequenza abbiamo notato un lume non funzionante, phon in bagno non funzionante, ventola di aspirazione in bagno non funzionante, condizionatore non funzionante, assenza di zanzariere alle finestre per permetterti almeno di poter tenere le finestre aperte in mancanza del climatizzatore... Ci abbiamo provato ed è entrato tutto il fumo e gli odori della cucina oltre che mosche e vespe dal giardino sottostante. Ovviamente quando abbiamo constatato la presenza del condizionatore rotto ci è stato risposto che purtroppo l'unica alternativa era spostarci in un'altra stanza con il condizionatore rotto a dimostrazione che avevano ben note le stanze con questo tipo di difetto non diffuso sull'intera struttura. La cosa che mi lascia deluso è che, tralasciando la vendita della stanza dichiarata con climatizzazione, avevo specificato che a soggiornare con me e mia moglie c'era nostra figlia di 3 mesi, per cui senza alcun riguardo hanno avuto la faccia tosta di farla soffrire poverina con un caldo torrido e senza alcuna possibilità di darle refrigerio vendendoci comunque una camera con il climatizzatore notoriamente rotto. Ovviamente ho preteso di fare subito il check-out rovinando il resto della vacanza (nessun altro albergo disponibile).Peccato davvero, è lampante come questa struttura abbia vissuto un passato di fasti ed alto prestigio che nulla ha a che fare con l'attuale gestione.

Professionali gentili. Veramente il massimo che un cliente possa aspettarsi quando si trova in un Hotel

Tutto perfetto. Personale gentilissimo. Ristorante con piatti originali, preparati benissimo e serviti al meglio. Solo qualche piccolissimo appunto al servizio pulizie in camera e bagno. Un 4 stelle datato ma ristrutturato molto bene. A seconda del tempo si può mangiare fuori, nella quiete di un patio vicino al giardino. Tranquillo soprattutto di notte: nessun rumore molesto. Prezzo adeguato al livello di ospitalità.

Bella posizione, avevo la stanza vista lago ma il climatizzatore era insufficiente e la pala a soffitto non funzionante. Anche cenare eravamo al caldo, non avevano acceso il clima e dalle finestre niente fresco. C'era una festa privata (alle 23 ci avevano garantito silenzio) la musica ha terminato alle 24 ma sono seguite chiacchere e risate. La piscina non era in funzione (anche se fa caldo da metà maggio) e niente bici a noleggio. Chicca finale : alle 9 è entrata in stanza senza bussare la signora delle pulizie

Soggiorno stupendo, sia per la location, ma soprattutto per l’accoglienza ricevuta e la grande professionalità del personale. Che dire di più? Spero di ritornarci presto.

Sono stato in questa bellissima Villa tantissime volte da tanti anni indietro ,mi sono trovato sempre bene e sentito sempre benvenuto , era bellissimo incontrare i vecchi titolar , sempre con tanta gentilezza e un gentile sorriso . Purtroppo tutto è cambiato in peggio . Colazione pessima , i nuovi titolari Albanesi seduti e con uno sguardo quasi mafioso non hanno nemmeno risposto al mio buon giorno. Peccato che è andato a finire nelle mani di gente che non conosce servizio . Il personale molto gentile ma non basta . Spero che migliorano , ma è stata la mia visita alla villa Kinzica

Location incantevoleBelle le camere comode con tutti i comfortSvegliarsi con vista lago non ha prezzoL unico appunto... troppo caldo di difficile regolazione la temperatura della camera

Ottima accoglienza, eleganza e pulizia, il primo impatto è molto suggestivo e confermato dagli interni e dagli arredi...