Hotel Napoleon Restaurant in Melissa

Siamo entrati x un aperitivo senza che ci venisse chiesto il green pass; non c'era un dolce e/o gelato

Be da un bel posto come il Napoleon ti aspetti di più, abbiamo preso dei Negroni ( buoni ) e pensi magari li accompagnano con un stuzzichino ecc ecc invece, li abbiamo dovuto chiedere. A parte questo disguido, posto bello cocktail buono come il prezzo... da riprovare.

L'ho trovato poco pulito e poco fornito, servizio distratto e poco professionale. Non c'era nessuno alla cassa, con pagamento al banco e senza neanche il resto (in orario normale ore 11:00 circa). Sicuramente è da rivedere la gestione.

che dire? è così tutto positivo...La cucina è il punto forte e di alta qualità, il servizio di tutti i comparti dell'Hotel non è da meno. Ordine, pulizia e cortesia caratterizzano l'elevato standing qualitativo della struttura e del personale.Un ringraziamento speciale per la professionalità e la gentilezza va al cameriere Giuseppe e allo chef MimmoConsigliato vivamente.

Personale top!La responsabile Maria professionale e corteseIl cameriere Pino molto gentile, disponibile è molto simpaticoIl cuoco Mimmo fa piatti spettacolari e soprattutto buoniCamere moooolto belleCONSIGLIATISSIMO

Le camere sono spaziose e moderne, l'hotel ha sicuramente un bello staff, gentili e disponibili ma ci sono delle pecche o degli scivoloni che un 4 stelle non si può permettere: Colazione non sempre all'altezza; pranzo e cena molto ripetitivi, prodotti di buona qualità ma non eccelse tutte le preparazioni, condimenti spesso annacquati; in 2 settimane non hanno mai cambiato le lenzuola ed hanno cucinato i paccheri in tutte le salse almeno 7 volte su 10, tanto per fare un esempio; porzioni dei secondi al limite della decenza a volte.Prima di essere un ristorante dovrebbe essere un hotel, invece si preferisce dare più importanza al Cliente amico e/o occasionale, piuttosto che all'ospite dell'albergo.Diverse volte in 2 settimane hanno cambiato gli orari della cena, la disposizione dei tavoli per permettere al personale di gestire anche gli eventi eccezionali: compleanni, promesse di matrimonio; battesimi, ecc. con lieve disagio ma ripetuto per l'ospite dell'hotel che ha già pagato tutto subito e dall'inizio.L'amico o il Cliente occasionale è sempre il benvenuto, tutto o quasi gli è permesso e dovuto, alla minima cortesia che chiede un ospite dell'albergo che non ha stretto particolari rapporti d'amicizia con il Direttore, gli viene detto di no.Quando è prevista la pensione completa, se qualcuno non pranza o non cena in albergo, dovrebbe avere diritto o al pranzo al sacco sostitutivo o ad un piccolo regalo sotto forma di cortesia o attenzione... ci sono stati chiesti €4,50 di extra; non ci è stato offerto nemmeno il caffè di commiato o una stretta di mano da parte del Direttore che anzi quando stavamo andando via ha fatto finta di non vederci.Dopo che gli abbiamo fatto notare che avevamo saltato un pranzo, perché fuori tutto il giorno allora volevano offrirci il dolce o la cena del giorno della partenza, troppo tardi, dovevamo tornare a casa. Abbiamo chiesto che la quota prevista per il pranzo di 2 persone fosse devoluta come mancia al personale in sala.Per concludere sicuramente consiglio l'hotel a famiglie e non ma ci sono delle cose da fare e gestire meglio per un 4 stelle; l'ospite è sacro... sia che paghi al momento, come gli amici ed i Clienti occasionali, sia che abbia pagato tutto sin da subito all'arrivo.

Hotel bellissimo...camera 301...non grande...enorme. Staff incantevole...Abbiamo cenato dormito colazione e pranzato dell'ottimo pesce....serviti dall ottimo Fares in sala da pranzo che ci ha guidato nella scelta delle pietanze in modo eccellente. Gentilissimi anche tutti i ragazzi del bar (ines in testa)... Un ringraziamento particolare a Fabrizio alla reception.Se passate dalla SS 106 (stradaccia) fermatevi al Napolon a Torre Melissa. Ne vale davvero la pena.

Suite stupenda! Confort e lusso si trova in ogni angolo di questo hotel. Colazione ricca ed internazionale con vasta scelta. Per essere un 4 stelle i costi sono moderati anche nel ristorante dove abbiamo mangiato pesce con soli 30 €. Se vi trovate dalle parti di Torre Melissa fermatevi! Consigliatissimo.

Elegante hotel di alto livello.Posizionato sulla strada statale.Ampio parcheggio esterno.Bar e albergo in stile moderno.Personale molto cortese e professionale.Prodotti utilizzati di alta qualità.Consigliato per weekend, meeting, cene e vacanze.

Ho alloggiato in questo hotel per motivi di lavoro, mi sono trovata molto bene. Staff molto gentile e ospitale. Posso dire che ci hanno veramente viziato.. Arredato con gusto, pulito, stanze molto spaziose...il letto comodissimo peccato che la mattina dovevo alzarmi presto. La ristorazione molto molto buona .. Poi vicinissimo al mare .. Consiglio vivamente questo hotel sia per lavoro che per vacanze. I titolari molto attenti alle richieste degli ospiti...Spero di tornarci in vacanza con la mia famiglia..🔝🔝🔝.. Hanno anche un'altra bellissima struttura Hotel Balestrieri.. non sono brava con le foto, ma vi assicuro che i piatti sono preparati con ingredienti freschissimi e sono buonissimi.. anche i dolci.