McDonald's in Firenze

If I can give -5 stars I would! I've always eaten here. there's always some sort of a small problem but nothing big that can't be resolved. but this time it's really bad. I ate a burger with muffa. How did I know? well on the last piece of the burger I saw a big patch of mold on the burger. I felt sick on my stomach right away. I went to complain right away. They told me that they will replace my burger. I told them that I really don't care for one and that I'm full since I almost finished my burger and I lost my appetite. I am also with my daughter and she took a bite on my burger. they said that maybe they didn't see that one of the bags were open and accidentally they missed it. I said it's a health and sanitary problem. They asked me if they can offer me something like an ice cream or a new drinks. I said no I don't need those. If something happens to me those stuff cannot resolve it. I'm very upset and really mad. They didn't even offer a refund or a compensation.Ho sempre mangiato qui. c'è sempre una specie di piccolo problema ma niente di grosso che non possa essere risolto. ma questa volta è davvero brutto. Ho mangiato un hamburger con la muffa. Come lo sapevo? bene sull'ultimo pezzo dell'hamburger ho visto una grossa macchia di muffa sull'hamburger. Mi sono sentito subito male allo stomaco. Sono andato subito a lamentarmi. Mi hanno detto che sostituiranno il mio hamburger. Ho detto loro che non mi interessa davvero uno e che sono pieno da quando ho quasi finito il mio hamburger e ho perso l'appetito. Sono anche con mia figlia e lei ha dato un morso al mio hamburger. hanno detto che forse non hanno visto che una delle borse era aperta e accidentalmente l'hanno persa. Ho detto che è un problema sanitario e sanitario. Mi hanno chiesto se possono offrirmi qualcosa come un gelato o un nuovo drink. Ho detto di no, non mi servono. Se mi succede qualcosa, quelle cose non possono risolverlo. Sono molto arrabbiato e davvero arrabbiato. Non hanno nemmeno offerto un rimborso o un risarcimento.

Posizione ottimale per chi viaggia in treno !Nonostante l'enorme affluenza locale pulito e ordinato!Personale molto sveglio e veloce poca attesa !

Ieri sera mi sono recato al McDonald esterno stazione di Firenze. Io e la mia ragazza ci siamo accomodati al piano inferiore per gustare la nostra cena. Siamo stati già all’inizio attaccati dal personale che esigeva che noi e gli altri commensali sgomberassimo la sala, nonostante stessimo già mangiando. È una scena che si è ripetuta più e più volte anche in modi estremamente sgarbati, il che ha sollevato uno sconcerto generale delle persone presenti, compresi colleghi di coloro che ci stavano importunando. Alla fine della cena, che voglio sottolineare aver consumato con tutta la calma del mondo, ho ringraziato la dipendente più scontrosa chiedendole come si chiamasse per fare questa recensione (diceva di chiamarsi “Blessing”, con tanto di traduzione italiana “Vanessa”, boh). Perciò metto in luce questo accadimento, sperando che McDonald si organizzi meglio, per evitare che situazioni del genere non accadano più a me o ad altre persone.

Essendo un mcdonald aperto 24/7 è il più caotico di tutta Firenze, vista anche la vicinanza alla stazione ferroviaria. Il servizio però è rapido e il personale è molto gentile. Non è un bell'ambiente soprattutto nelle ore più tarde della sera.Cibo: 3/5  |  Servizio: 4/5  |  Ambiente: 3/5 …Altro

Ci siamo fermati per colazione. Alla fine non siamo rimasti insoddisfatti anche perché la manager si è prodigata per accogliere le nostre richieste ma: su 4 richieste due non erano disponibili e questo per un mc donalds è inaccettabile. Per il resto il locale ci è sembrato pulito e rispondente agli standard qualitativi.

Luogo indubbiamente affollato per la sua posizione, ma gestito malissimo. Sale poco pulite, bagno indecente. Tra l'altro dopo aver consumato una media di 15€ a testa ed aver buttato gli scontrini per sbaglio nella carta al momento di ripulire il vassoio, non ci si voleva fare accedere al bagno. Credo che l'umanità e la fiducia sia una questione di buon senso, che vada oltre un pezzo di carta e delle regole. Non consiglio

Posto spazioso e ben tenuto con un'ottima organizzazione, il personale gentile, paziente e disponibile ad aiutare. Il metodo di ordinazione si presenta facile ed immediato. L'attesa per ritirare l'ordine è veramente minima, mai vista in altre sedi del MC, proprio per questo mi sento in dovere di dare 4 stelle, evitando la quinta poiché alcune pecche sono pur sempre presenti.PS : installando la loro app riuscirete a prendere un'intero menù alla metà del prezzo originale, provare per credere

Parto con il dire che amo McDonald’s.Devo dire che da questa struttura sono rimasto abbastanza deluso, L’ordinazione e rapida; il personale gentile e disponibile con tutti.Perdiamo punti sui bagni; non solo devi consumare ed esibire lo scontrino per accederci, ma sono anche sporchi e non mantenuti! (Serrature rotte, bagni fuori uso, niente sapone).Capisco che sia una struttura accanto ad una delle stazioni più affollate di Italia, ma un minimo di cura si potrebbe anche mostrare.Scrivendo questa recensione non valuto la pulizia in se dei bagni (Posso capire che essendo una struttura spesso trafficata non si possa pulire ogni cinque minuti) ma almeno la manutenzione e necessaria.

Esperienza orribile. Sono venuto in questo Mcdonalds 2 volte in occasione delle vacanze a Firenze.Bagni e tavoli sporchi con mancata organizzazione nelle file alla cassa e al ritiro ANCHE con pochi clienti. Cibo servito, anzi buttato vergognosamente sopra il vassoio con scarso condimento e ingredienti. Ma la parte peggiore del ristorante è probabilmente il personale. Mancanza di cortesia e pazienza da parte di staff e addirittura le guardie, che ti urlano addosso manco fosse un penitenziario. Addirittura l'altro giorno mi sono fatto prendere per i fondelli da una cassiera incompetente e probabilmente razzista, che insisteva che non stavo pagando nel modo giusto anche se era presente un malfunzionamento col pos. Mai vista tanta maleducazione, per di più con un cliente che non si era nemmeno scomposto a tanta aggressività. Cos'è, solo perché sono mulatto e ho lo smalto mi devi gridare addosso perché pensi che sia un immigrato clandestino? Pass per i bagni sporchi ma spero che il personale venga al più presto riorganizzato. Millenni di evoluzione e ancora sono presenti soggetti con mancanza di tatto e umanità nei confronti dei suoi simili. Mai più!

Sono andato diverse volte nel corso del mese, nel vostro Fast Food, trovando frequentemente una scortese impiegata.Tanto da pensare che possa avere un carattere ostile verso le persone di una carnagione scura.La trovo principalmente nei orari notturni (20-23) ricevendo dalla sottoscritta svogliatezza, ostilità e conversazioni "accese".Dubito prenderete provvedimenti ma nella speranza che avvenga lascio un mia opinione personale.