Ristorante Albergo Borgonovo in Longiano

Esperienza negativa. Camera sporca e pessima organizzazione.L'unica nota positiva è stata la posizione in cui è situata la struttura.La zona è molto tranquilla e vi è un'ampia possibilità di parcheggio.Parto col dire che l'accoglienza è un biglietto da visita importante e già dal primo momento ho percepito un'organizzazione pessima.Le ragazze che ci hanno accolto al check-in erano piuttosto impacciate e impreparate.La camera è stata sistemata molto rapidamente ed era alquanto sporca: polvere sotto i letti, wc e lavandino non puliti adeguatamente.Durante il mio soggiorno di sette notti, il cambio delle lenzuola è stato eseguito solo una volta, ma questo è avvenuto perché è stata effettuata una richiesta da parte nostra, altrimenti nessuno avrebbe provveduto a farlo, nemmeno una volta.La signora che gestiva le pulizie per tutta la durata del soggiorno è stata molto arrogante e maleducata, nonostante la mia camera fosse sempre tenuta in ordine con premura. Mi piace il rispetto verso chi lavora.Quando mi sono lamentata in reception del suo comportamento, mi è stato detto di non farci caso, perché si tratta di una sua problematica caratteriale.La ciliegina sulla torta è stato l'overbooking: avevo prenotato una camera anche per le mie amiche in largo anticipo (a luglio) e la prenotazione è stata cancellata senza avvertirmi.Ho esposto le mie lamentele in reception perché avevano creato una situazione di disagio alle mie amiche, soprattutto perché avevano affrontato un viaggio di sei ore e la camera per loro non era disponibile. E' assurdo che nessuno ci avesse avvertiti.Le dipendenti della struttura, piuttosto che trovare una soluzione, discutevano tra loro accusandosi a vicenda e urlando, tutto questo davanti a noi clienti. La scena è stata pessima.Volevano collocare le mie amiche in una singola, dove non c'era chiaramente spazio sufficiente per un altro letto.Poi, improvvisamente, dopo aver insistito più volte, per far valere le mie ragioni, mi hanno assegnato la camera che ci spettava; (questo deduceva che in realtà la stanza fosse disponibile).Al momento del check-out, il titolare mi ha detto di non esser stata corretta per non aver avvertito riguardo il mio arrivo con un cane di piccola taglia.In realtà prima di effettuare la prenotazione tramite booking, avevo contattato la struttura per accertarmi.Mi ero interfacciata con la signora Virginia e mi aveva assicurato che gli animali fossero ben accetti e che non ci fosse alcun supplemento da pagare.Dopo essermi accertata, ho effettuato la prenotazione su booking, come da indicazione. Non c'è limite al peggio, mai più!!!

Locale ben curato e accogliente, titolare è personale molto gentile e professionale si mangia bene.

Locale accogliente, atmosfera rilassata e buon cibo.Personalmente professionale e cordiale

tutto molto buono.... apprezzata moltissimo la cucina gluten free!!! Menu apposta per i bambini! Servizio cordiale e veloce!!! rapporto qualità prezzo direi buono!

Abitando in zona capita ogni tanto di fermarci per una pizza o una paella. Peccato che ogni volta l' antipatia e la poca educazione del proprietario fanno passare almeno un anno prima di pensare alla visita successiva.

Ottima pizza senza glutine. Inoltre hanno anche scelta di piatti di pasta gluten free. Gentilezza e ottima cucina anche di pesce.

Locale bello, personale gentile e cibo buonissimo siamo stati davvero bene e ci ritorneremo sicuramente! Consigliatissimo!

ho ordinato un fritto di pesce da asporto.. 30gamberetti...e per il resto verdure.. direi che per quello che ho pagato sia davvero da non ritornarci... anche perché era davvero disgustoso

Ottimi sia pesce che pizza. Personale molto cordiale, posto consigliatissimo

Mi sono fermato per un pranzo di lavoro, devo dire tutto molto gradevole, sia il pranzo che la sala ed servizio.Le portate sono gustose e ben preparate. Il locale è accogliente, tranquillo con una punta di familiarità che non guasta.Il servizio puntuale, accogliente ed attento alle necessità della clientela.Per un pranzo di lavoro direi più che perfetto.