Roadhouse in Cinisello balsamo

Arrivati senza prenotazione verso le ore 21.00 , ci fanno accomodare tranquillamente, servizio abbastanza tranquillo, personale giovane e cordiale, manca però comunicazione tra colleghi. Ordinato 4 piatti e 4 bibite, il beveraggio arriva molto velocemente, ma con una bibita in meno in quanto il cameriere si era dimenticato, in attesa del cibo ordinato, arrivato dopo 25 min di attesa. Le patatine servite senza salse, un luogo dove esse non sono mai mancate. Con un'insalatona, una grigliata ed una baffa intera abbiamo chiesto cortesemente del pane che, aimé, arriva solo dopo aver finito di mangiare , l operatore dunque ne approfitta per sbarazzare riportando indietro il pane ordinato. Per finire ordinati i dolci, ne arrivano su 4 solo 3, avendo finito di mangiare chiediamo di sospendere dunque il dolce non arrivato la quale arriva subito 3 minuti dopo averlo sospeso. Al pagamento ci viene chiesto come fosse andata applicando lo storno di un prodotto non consumato , e dopo aver associato la fidelity card , ne ha approfittato per applicare un sconto, senza specificare fosse disponibile dai punti accumulati e non per il disservizio effettuato!.

Domenica sera mi presento al ristorante insieme alla mia famiglia per festeggiare il compleanno di mio padre. Il personale abbastanza cordiale ed educato sebbene ci mettano un po’ a prendere i nostri ordini ma fin qui nulla di grave basta avere pazienza. Approfittiamo dell’offerta delle Ribs e prendiamo 4 giri. All’arrivo del mio piatto la carne era cruda all’interno, tanto che era bagnata. Davanti a questa scena chiedo di cambiarmi il piatto e loro si scusano e me ne portano un altro. A fine cena chiediamo dei piattini per poter servire la torta di compleanno e ci portano 5 piattini tra cui 4 sporchi, non so da dove li abbiano tirati fuori ma la scena è stata molto deludente. Chiediamo che ce ne vengano portati altri e nonostante questo loro grande errore non ci vengono chieste delle scuse e anzi, ci fanno attendere tanto per portarci dei piatti puliti. Tutto ciò mentre stavamo aspettando per mangiare la torta di compleanno di mio padre. Non ho mai fatto recensioni prima d’ora e generalmente non ho avuto problemi con questo ristorante, ma questa volta si è superato il limite. Chiedo di prestare più attenzione.

Ottimi panini e servizio!Fast food di qualità con servizio decente, locale carino e sempre pulito e personale gentile e disponibile (questo Roadhouse in particolare perché non tutti sono così!)Tortillias caldi di ben benvenuto, carne di alta qualità e pattatine sempre calde e buone. Apprezzo molto che il cibo viene accompagnato generosamente con varie salse (*che di solito le devi ordinare e pagare in altri locali). Usando l'applicazione si può usufruire di diverse offerte e le promozioni che ci sono oggi giorno. Consigliato!

Ristorante molto interessante per gli amanti della carne. Diverse opzioni (dai panini ai piatti) anche per vegetariani. Un'altissima attenzione ai bambini: menù dedicati, giochi nel ristorante e pastelli e foglio gioco al tavolo, saletta con videogiochi interattivi. Bella l'idea del caffè deluxe: tazzina di caffè accompagnata da qualche dolcetto per concludere il pasto

Un Roadhouse come gli altri con i suoi pregi e i suoi difetti.Personale ridotto e servizio lento.I camerieri e chi gestisce non hanno colpa.Con tutte le persone che cercano lavoro, qui servono almeno altre 4/5 persone tra sala e cucina.

Servizio lento , arrivato per pausa pranzo sono stato servito dopo 30 minuti ( locale nn affollato) , nn sono stati serviti i soliti nachos al tavolo e nonostante i camerieri continuassero a passare nessuno si è interessato . Ordinato il caffè , dopo 15 minuti di attesa sono andato via in quanto la mia pausa era finita . Nn e la prima volta che ricevo questo servizio , mi ero promesso di nn andare più ma ho voluto ritentare .P.s. di solito le patatine erano buone , ma almeno in questa occasione quelle servitomi erano delle stessa qualità di quelle del mc

Pessima! Personale non professionale. Con locale quasi vuoto abbiamo atteso 35min dal nostro ordine. Con rammarico, i 3 hamburgers ordinati, di cui 1 sbagliato rispetto all'ordine, erano freddi...pomodori gelati! Non torneremo mai più! Vivamente sconsigliato!

Ho cenato in famiglia, si mangia abbastanza bene ma il servizio è affidato a personale improvvisato : ho ordinato una tartare di pollo evidenziando alla cameriera di non inserire rucola e pomodorini perché NON posso mangiarli. E invece la tartare era avvolta dalle verdure . Ho cercato di metterle da parte, ma poiché il piatto era veramente piccolo mangiavo la carne in un angolo del piatto. Dopo aver quasi finito la carne la cameriera mi ha chiesto se volevo far portare il piatto in cucina per togliere le verdure ....considerato che non si paga poco credo che l attenzione al cliente sia almeno l' a b c .

Servizio scarso, o meglio...non c'è proprio stato. Ci hanno messo in un tavolo in fondo al locale, il ristorante era mezzo vuoto. Due mamme, un bambino, una ragazza adolescente ed un ragazzo disabile in carrozzina. Abbiamo dovuto sollecitare per ordinare la carne e i menù bambini. Ho dovuto andare alla cassa per avere i menù dei dolci. Dolci che non abbiamo potuto ordinate perché nessuno arrivava, nonostante i segnali continui. Ho riferito alla signorina della cassa che ha addotto più scuse. Il cibo non è differente dagli altri Roadhouse, ma il servizio meriterebbe un voto estremamente negativo. C'era una sola ragazza che correva come una matta, ma ci disse di non poter prendere le ordinazioni per he appena assunta. Lei è l'unica che salverei nel ristorante.

Serata da dimenticare....Partiamo con le cose positive... Posto spazioso con ampio parcheggio esternoCose che vorrei dimenticare della serata...- Poca professionalità da parte del personale, hanno sbagliato a prendere le ordinazioni ( costine bbq e invece sono arrivate delle costine bbq PICCANTI, per fortuna la persona che aveva il piatto non aveva nessuna allergia )- Abbiamo atteso circa 20/30 min per l'aperitivo scelto, tra l'altro in una serata dove non c'era il pieno ( mix di fritti per 6 persone )!. Appena è arrivato la portata scelta, ci sono stati portati 4 piatti su 6 persone ( alle persone mancanti non è mai stato portato il piatto nonostante siano stati richiesti ) e inoltre quei piatti erano visibilmente sporchi....- E' stata ordinata una tagliata ben cotta, ma come da foto in allegato, è arrivata BRUCIATA. Nonostante i bordi completamente bruciati l'interno era cotto correttamente, ma la carne era completamente insipida dura e amara.... insomma la classica suola della scarpa.- Fatto notare ciò alla cameriera, ci è stato detto che per le 2 ordinazioni errate cui abbiamo fatto presente, non le avrebbero messe sul conto.... Inoltre gentilmente ci è stato offerto anche il caffe'Al momento del pagamento però la persona addetta ( visibilmente non professionale e che consiglio vivamente di cambiare lavoro e non avere a che fare con persone, in quanto davvero incompetente ) ci dice che la tagliata bruciata l'avremmo dovuta pagare.Abbiamo chiesto alla cameriera che inizialmente ci ha detto che ci avrebbe tolto il tutto dal conto finale, ha risposto che il superiore le ha comunicato che invece era da pagare ( non sapeva neanche di cosa stessimo parlando, in quanto non si è mai presentato fisicamente )Alla fine hanno scontato una coca cola e il coperto ( 5.70 euro in totale, rispetto ai 15 euro circa della tagliata )Auguro a chiunque decida di passare una bella serata con amici o in famiglia di NON andare in questo posto, a meno che non vogliate 1 mangiare male, 2 essere presi in giro e 3 vendicarvi nei confronti del vostro parente / amico :)