Burger King in Palermo

Non hanno scuse ci sono andato a inizio servizio, manate in controluce ovunque. Una ristrutturazione andrebbe fatta muri rotti e divanetti rovinati. Poi grazie alle recensioni ho notato che ha mesi che la spilla bibite é guasta, mi spettava una coca cola XL e mi hanno dato una lattina da 330Cibo: 3/5  |  Servizio: 3/5  |  Ambiente: 1/5 …Altro

Ho scelto di festeggiare il compleanno di mia figlia nella sede di viale Regione Siciliana a Palermo.Esperienza terribile da non ripetere mai più. Ho frequentato tanti burger king sia in Italia che all estero e non mi è mai capitato di vivere un esperienza così sgradevole. Per prima cosa al mio arrivo poco prima dell inizio della festa il locale era vuoto e la zona dove doveva svolgersi la festa era tutta sporca. Non si vedeva anima viva. Gli impiegati erano fuori a fumare. L addetta all animazione (costo 40 euro)era sgarbata con i bambini. Senza attendere l arrivo di tutti i partecipanti cominciava a prendere l ordinazione per chi era presente e a mettere da parte sopra i contenitori della spazzatura il cibo che ne frattempo si raffreddava. Ha fatto mangiare ai bambini il cibo freddo in fretta e poi a iniziato a scartare i regali poi di di seguito la torta. Alle 18.30 fa uscire tutti i bambini fuori sotto la pioggia e si mette a fare le pulizie davanti a tutti i genitori (da precisare che l animazione doveva terminare alle 19). A questo punto ho chiesto di poter parlare con il direttore e non vi dico altro che è stato un gran maleducato. Non aggiungo altro perché credetemi è meglio così.

Un esperienza orribile… il personale confuso ed allo stesso tempo di premura.. il menu da 11.90 comprendeva il bacon king… dall’immagine buonissimo ma c’è stato dato dopo 15 minuti freddo col bacon non croccante e abbrustolito ma sembrava bollito.. il formaggio per niente sciolto ed il panino freddo… le patatine con cheddar e bacon immaginabili e crude. Tutto un Flop… non cambierò mai più. Sempre e per sempre McDonald!

Esperienza discretamente buona. I panini erano molto buoni. Meno per le patatine, di scarsa salatura e il bacon non abbastanza cotto (per i miei gusti). Per quanto riguarda il servizio non sono soddisfatto. Su due ordinazioni effettuate hanno dimenticato due panini e una porzione di anelli di cipolla, inoltre un panino è stato consegnato senza l'aggiunta richiesta (e pagata, ma questo non è stato comunicato per svista, quindi il panino è stato consumato così com'era). Errori non comprensibili considerato che il locale non era affollato affatto e che le ordinazioni sono state effettuate (con tutte le specifiche del caso) attraverso l'app digitale (quindi era tutto registrato). Ovviamente abbiamo richiesto il cibo "dimenticato" alla cassa e abbiamo dovuto aspettare più del necessario per la consumazione.

Da cliente affezionato purtroppo devo dire che recentemente ho notato un calo di qualità . Gli ultimi panini una volta sconfezionati erano tutti scomposti e freddi. Nelle ultime due visite ho notato meno impiegati dietro al banco e di conseguenza tempi di attesa più lunghi , sia con la fila fisica sia con la formula drive .Inoltre dovrebbe esserci una persona dedicata alla coda del drive e non servire tutti i clienti e occuparsi pure di aiutare in cucina

Siamo stati per ben due volte è veramente snervante, l’ansia e la fretta che ti mettono al momento dell’ordinazione .Identica situazione con il King Drive dove non ti danno la possibilità di dare specifiche perché c’è questa fretta anche se dietro non c’è tutta sta fila….mi dispiace ma ho smesso di andarci ma sicuramente andrò in altri Burger King poiché il Plant-BasedWhopper è davvero buono.

Viaggiando ho avuto spesso occasione di mangiare da burger king. Sia in Italia che fuori Italia. Devo dire che questa sede di Palermo è ORRIBILE. Per nulla in linea con lo standard della catena.Andata per la prima volta ieri e non andrò mai più. I tavoli sono unti ed entrando non si percepisce minimamente di essere i benvenuti. Cibo a terra sotto i tavoli, vassoi appiccicosi, personale svogliato e sgarbato sia al banco che ai tavoli, dove ci hanno chiesto addirittura di spostarci da un tavolo all'altro perché dovevano pulire per terra e chiudere un'ala della sala (mentre avevamo già iniziato a mangiare) ed erano le 9 di sera (non a chiusura).Attesa del nostro ordine, dopo aver fatto il pagamento, direi infinito per un posto di questo genere (circa 10 minuti), e considerando che al banco c'eravamo solo noi e un ragazzo glovo.Su 2 adulti e una bambina mancavano le bibite (coca zero terminata), torta (pop cake non disponibile), succo all'arancia (non disponibile), salsa agrodolce pagata e sostituita senza avvisare con una maionese.Ghiaccio e macchina bibite fuori uso e ci hanno dato le bottigliette.Trucchetto alquanto imbarazzante sul chiedere se volevamo bacon e formaggio nel nostro panino king bacon e king 3.0, con semplice "si"di risposta, tra l'altro nel preordine avevo già specificato tutto, per poi capire che il personale probabilmente è stato formato di proposito così, per farti pagare in più e ci ritroviamo con 1,60€ in più a panino, perché alla fine scopriamo (a seguito di mia richiesta di spiegazioni) che la ragazza intendeva bacon e formaggio "extra" e non da includere o escludere dalla base degli ingredienti standard.E la famiglia vicino al nostro tavolo ci ha poi detto di aver avuto la stessa identica incomprensione con pagamento extra finale.E la parte peggiore é il bagno.Io mi chiedo se l'ufficio di igiene abbia mai visitato questo burger king, perché è da denuncia.Il loro bagno è impressionantemente sporco, puzzolente, pieno di spazzatura e fatiscente, con mosche che penso abbiano preso li la residenza, senza carta, ne sapone o acqua per lo scarico, i cestini stracolmi a vista, maleodoranti, pavimenti inondati di urina, ed essendo questo un luogo per tutti ,ma soprattutto per famiglie con bambini, (e i bambini si sa che se hanno un urgenza fisiologica di certo non la sanno trattenere come gli adulti), il risultato è stato utilizzo forzato del bagno con mia personale pulizia, obbligatoria, per permettere di rendere il wc (anche solo a vista) utilizzabile da mia figlia di 4 anni, ringraziando che una mamma ha sempre in borsa un po di tutto...siete da denuncia.Mai più.Caro titolare di questo burger king....i miei NON complimenti per la gestione.Mi dispiace che per la rabbia non ho fatto foto.Se torno sarà solo per fare 2 foto e mostrare a tutti perché non andarci.Idoneità per bambini: Non è idoneo per nulla. Troppo sporco e disorganizzato.Parcheggio: Posteggio buio e difficile da individuare arrivando di sera. Con pavimento irregolare e senso di marcia incompresibilmente al contrario.

Classico burger King, ma il personale è più educato e disponibile della media. Io lavoro nei dintorni e quando passo per una mangiata veloce mi trovo sempre benissimo. Ovviamente è un burger King...Cibo: 3/5  |  Servizio: 5/5  |  Ambiente: 3/5 …Altro

Il cibo è scarseggiato e hanno alzato pure i prezzi... il servizio lascia un po a desiderare perché molto lenti .... i tavolini non vengono puliti e igienizzati di rado.... potrebbero migliorare e sarebbe un bel posto.Cibo: 3/5  |  Servizio: 2/5  |  Ambiente: 2/5 …Altro

La signorina mi ha fatto venire la confusione, non capiva cosa chiedessi, e mi ha pure sbagliato il panino.Mi ha dato due scatolini di patatine al bacon anche se le avevo chiesto uno solo. (quinni paiavu puru chiossai)Prima e ultima volta