L'Isola Verde in Castiglione del lago

Avevamo prenotato per due per un trattamento di mezza pensione (con la cena che veniva 25 euro a testa), ma al momento della cena ci è stato presentato un unico menù da 40 euro a testa. Abbiamo chiesto informazioni alla titolare che ci ha risposto “non dovete guardare quello che avete prenotato sul sito, la mezza pensione non c’è”. Siamo stati costretti quindi a prendere i piatti da quel menù e non solo abbiamo speso di più, ma in totale abbiamo pagato circa 92 euro (ben più dei 40 a testa, foto allegata), pagati la sera stessa perché a detta loro “il pagamento del ristorante è separato dal pagamento del resort”.Il gran finale è però il giorno successivo, quando al momento del pagamento del pernottamento ci fanno il conto considerando la prenotazione come mezza pensione (quindi non solo ci hanno fatto pagare la cena molto di più, ma ci volevano anche far pagare i 50 euro della mezza pensione, quando avevamo già strapagato la cena e ci avevano detto che “la mezza pensione non c’è”). Almeno, dopo averci litigato, ci hanno tolto i 50 euro e ci hanno fatto pagare un trattamento bed and breakfast.Oltretutto la cena, pur essendo squisita, con piatti buoni, a detta della titolare doveva essere accompagnata da “un bravissimo cantante”: era in realtà un dj (molto probabilmente era lì per un compleanno) che ha messo musica altissima per tutta la serata rendendo impossibile parlare.Tutto ciò per dire che pur essendo una bella struttura (la nostra camera era carina) ci siamo sentiti presi in giro dal personale, e soprattutto dalla titolare, che si è approfittato totalmente di noi. Pertanto non mi sento di consigliarla, al massimo consiglio di cenare da un’altra parte.Il rispetto ripaga sempre.

Esperienza fantastica!Siamo stati ospiti dal 10 al 12 febbraio 2022. Ci hanno accolto ugualmente nonostante fossero chiusi (avrebbero riaperto la struttura il 12, giorno del ns. check out) vedendo che la nostra prenotazione OnLine fosse stata a noi confermata a causa di un errore da parte di E-Booking.Hanno aperto il ristorante solo per noi per la cena!!! (avevamo scelto la mezza pensione)Io e mio marito crediamo che cio' non abbia prezzo.La disponibilita' della proprietaria sig.a Nadia, nonche' abilissima chef (ci ha proposto succulenti piatti vegani, che completano la loro offerta di piatti tradizionali non vegani/vegetariani ) e' stata esemplare. Un plauso anche alla professionalita' e cortesia dimostrata da tutto il suo staff, sia dei reparti ristorazione che di accoglienza.Torneremo di sicuro in buona stagione per usufruire anche della splendida piscina.Consigliatissimo!!!

Struttura nuova molto ben tenuta...ottima la pulizia...un mix di gentilezza, cortesia e arte. Camere accoglienti dotate di ogni confort arricchite da opere di pittura molto belle realizzate dalla proprietaria sig.ra Nadia.Ideale per coppie che oltre al relax possono godere di una romantica atmosfera. Consigliatissimo!!!

Mi dispiace tantissimo non fare una buona recensione, ma non mi sono trovato bene purtroppo.La camera molto carina, ho fatto l’idromassaggio ma, alla fine ho dormito sul divano 🛋, scomodo e senza coperte, per fortuna c’è ne stava una dentro l’armadio.Ho speso 170,00 euro in tre persone con prima colazione, mia moglie e mia figlia sul letto matrimoniale, io su un divano di cacca.La mattina ci svegliamo affamati e Grande sorpresa…. Una colazione inesistente, ma proprio perché non c’era niente da mangiare tranne tre cornetti 🥐 alla marmellata, che a me non piace neanche e basta. Alla fine sono andato al bar fuori dopo che ho pagato.Purtroppo delusione totale. Bella la suite… mancava un letto… sul divano se voglio ci dormo a casa mia grazie!

Siamo state per pranzo al ristorante di questa struttura, richiedendo menù vegano al momento della prenotazione. Siamo rimaste subito piacevolmente colpite in quanto ci è stato portato un menù con diverse scelte, difficile da trovare altrove in zona. Cameriere e proprietaria molto gentili, servizio veloce e cibo molto buono, per un prezzo adeguato a quantità e qualità, consigliato!

Location in posizione strategica a pochi passi dal centro storico di Castiglione del Lago, silenziosa, tranquilla e accogliente. Camera ampia, dotata di tutti i comfort con un delizioso dehor a disposizione e parcheggio . Personale gentilissimo e disponibilissimo. Ristorante di ottimo livello con deliziose pietanze anche vegane. Suggestiva piscina e solarium con idromassaggio. Ci siamo sentiti coccolati e a casa. Consigliatissimo . Grazie per averci permesso di trascorrere un piacevole soggiorno sulle sponde del meraviglioso lago Trasimeno!

Sono stato in questo locale per festeggiare il compleanno di mia figlia 18 anni.Dopo aver pattuito il tutto arrivati la sera dei festeggiamenti un vero e proprio disastro buffet magro magro cena già preparata in precedenza riscaldata.La propietaria non ha rispettato per niente quello pattuito in precedenza.Un solo cameriere con più di 40 persone,appena finito di cenare senza avvisare aveva già addobbato il tavolo per la torta è stato un disastro totale sconsigliatissimo e mancanza di professionalità.io personalmente non ci tornerò mai più.

Posizione molto comoda consente di muoversi anche a piedi, in pochi minuti si arriva nel centro storico, oppure verso il lago. Bella struttura completamente ristrutturata, gradevole la piccola piscina per momenti di relax. Alcune stanze sono dotate di scala interna e questo può essere scomodo per qualcuno , conviene informarsi prima. Un soggiorno gradevole ma quello che mi ha soprattutto colpito , e spinto ad attribuire il massimo punteggio, è stata la straordinaria gentilezza , in particolare del signor Eric, e di tutto il personale. Davvero degno di apprezzamento

Si spacciano per vegani e vegetariani, ma queste persone non sanno nemmeno cosa voglia dire essere VEGANO.Inadeguati.Un fine settimana da dimenticare.Una stanza senza finestre.Il bagno mal funzionante. (Water, acqua non andava giù) Dopo aver avvisato il personale,ed essendo state rassicurate che avrebbero preso provvedimenti, non si è presentato nessuno.Una colazione con pochissima scelta. Sprovveduti non conoscevano le differenze . Il poco cibo (pizza già tagliata con mozzarella, cornetti mischiati con quelli non vegani, una ciambella che a detta loro era vegana Il tutto senza protezione,senza un coperchio per proteggere il cibo da qualsiasi cosa svolazzante.(Senza ingredienti scritti) tutto approssimativo.Finta cortesia.Indifendibili.

Ok premesso abbiamo mangiato discretamente , soprattutto la pizza gourmet era veramente buona.. PURTROPPO E DICO PURTROPPO la sorpresa è arrivata quando siamo tornati a casa , quando mio suocero (il quale era andato a pagare e quindi li per li lo scontrino l'aveva visto solo lui ) ci ha detto che gli sembrava di aver speso un po' troppo per quello che era scritto nel menù... Ed infatti hanno maggiorato il prezzo di ben tre piatti !!!! Per la bellezza di 8€ !! Cioè ..roba da pazzii , non avevamo fatto assolutamente strane richieste , solo quello che c'era scritto nel menù ! Prima volta che mi capita una cosa simile ... Peccato davvero perché l'onestà e la sincerità , dovrebbe essere alla base di ogni azienda e ristorante..PREMESSO SE CE NE FOSSIMO ACCORTI SUBITO AVREMMO SICURAMENTE CHIESTO SPIEGAZIONI , PECCATO ESSERCENE ACCORTI TROPPO TARDI . Abbiamo quindi deciso di chiamare ed avere spiegazioni , la signora ha avuto anche il coraggio di riattaccarci in faccia !