Old Wild West (RO-Tiburtina) in Roma

cena per 2. ho ordinato un antipasto che ci ha messo tempo medio ad arrivare (mozzarelline fritte) poi però per i panini ci hanno fatto attendere un bel po', hanno portato piatti a tutti, anche a chi è arrivato dopo di noi. Tra l'altro appena arrivati i panini sono arrivati uno con il bacon bruciato e un altro con la salsa nonostante avessi specificato alla cameriera più di una volta che non la volevo. dopo questa esperienza a questo old wild west mai più, a differenza di altri locali della stessa catena molto funzionali

Un bel locale dove passare una serata in compagnia tra amici mangiando un panino e sorseggiando un buona birra. Il locale ricalca il saloon del far West, l'atmosfera è serena e rilassata. Il servizio è molto preciso e puntuale ed il personale molto educato e disponibile. Ottime le birre, notevole il polletto alla griglia, buono anche il panino sebbene il cheddar al suo interno fosse decisamente freddo di frigorifero, Stessa cosa anche sulle patatine...il ceddar era freddo, quindi non si è proprio sciolto ne all'interno del panino ne nelle patatine.Detto questo ho notato, anche in altri locali della stessa catena, un certo peggioramento della qualità del cibo. Rimane comunque un buon punto di ritrovo dalla qualità sufficiente!

Rispetto agli altri Old Wild West in cui abbiamo mangiato le porzioni sono molto ridotte e non sono complete in tutte i loro ingredienti.Malgrado fatto notare che mancavano le salse ci hanno risposto che non erano previste e solo a fine pasto hanno riconosciuto di essersi sbagliati.80 euro BUTTATI veramente.Siamo usciti dal ristorante ancora affamati.

Locale ben curato, qualche piccolo cambiamento nel menù in maniera positiva, ma il punto di forza è il personale di sala. Aggiornamento, il personale di sala è cambiato, nelle ultime due volte che chiamo tornati, visto che siamo clienti fissi, la cucina è cambiata, ordinato un panino Smash burger triste, anzi tristissimo, gli veniva chiesto se fosse cambiato qualcosa, risposta il panino ha assorbito le salse, si ma anche il resto. Consiglio di essere più cortesi. Per ora non torniamo

Tutto ottimo, carne cotta a puntino, patatine croccanti e salse gustose. Servizio veloce. Personale cortese e disponibile. Accettano i buoni pasto elettronici. Locale accogliente e pulito. Ci sono molti posti disponibili, considerando che di solito non è molto affollato, almeno a pranzo.Piatti vegetariani: Consigliato il "Burger No Meet"Parcheggio: Disponibile apposito parcheggio

Locale piacevole a tema far west tutto in legno tipo saloon. Personale gentile e servizio rapido il giusto. Abbiamo preso piatti di carne (tagliata e bistecca) molto buoni. Carne molto tenera ben cucinata e servita con contorni abbondanti. Esperienza decisamente positiva. Prezzi ragionevoli.Cibo: 5/5  |  Servizio: 4/5  |  Ambiente: 4/5 …Altro

Nulla da dire sulla qualità della catena di Old Wild West ma pessima l'organizzazione e il servizio alla clientela ricevuta nel locale di via Tiburtina. Lentezza come questa sera mai avuta..40 min di attesa dopo diversi solleciti per ordinare (l'attesa si mette sempre in preventivo). Arriva la ragazza che "scocciata" mi risponde a tono per il forte ritardo. In questo locale spesso bisogna attendere e si nota la disorganizzazione interna ma quello che non si può ignorare è la supponenza ricevuta dopo aver fatto presente che non si può attendere così tanto e esser seduti ad un tavolo senza esser visti o vedere che gli ultimi arrivati vengono serviti (almeno con bevande) prima di altri che attendono da 40 min. Credo che l'attenzione al cliente è la prima cosa che si deve offrire e anche in serata "storte" bisogna trovare la soluzione migliore al cliente per rimediare al disservizio. Consiglio di rivedere il personale presente perché in questo locale non è la prima volta che l'attesa, la scortesia e la mancanza di attenzione alla clientela si avverte (siamo,anzi da stasera "eravamo" clienti abitudinari).Con molto rammarico devo dire che non andrò più in questo Old Wild West con la mia famiglia né farò più ordini da asporto.Ps. Alle 21 abbiamo lasciato il locale senza cenare.

Buonasera. Volevo scrivere circa un episodio accaduto questa sera nel punto vendita di via Tiburtina, 1103. Sinceramente non saprei se il ristorante è aziendale o franchisee. Ci siamo recati da Old alle ore 22:00, abbiamo trovato la porta d'ingresso chiusa. Abbiamo chiesto a 2 ragazze dietro il bancone se il ristorante fosse aperto e ci è stato risposto di no, che il ristorante era chiuso. La loro risposta è stata che questa sera avevano "deciso" di chiudere un pochino prima. Rimasta perplessa dalla risposta delle ragazze mi sono fatta ripetere il perché pensando di aver capito male, ma invece!!! "Questa sera abbiamo deciso di chiudere un pochino prima"! L'orario di chiusura affisso all'esterno è alle 22:30. Un consiglio...o bisogna controllare gli orari affissi all'esterno e su internet o, forse più importante il personale, le 2 ragazze erano svogliate, scocciate e scortesi. Pessime. Non credo che il personale possa decidere arbitrariamente la chiusura di un locale.

Questo locale necessita di personale più cordiale, più educato e più preparato, non si può solo servire il cliente, bisogna ache accattivarselo, e la fretta di chiudere non può manifestarsi con maleducazione, eccessiva serietà (intesa come la mancanza di sorrisi) o peggio ancora superficialità nella preparazione dei piatti. Se non fosse che il cibo è buono, per fortuna, a prescindere, si capiva il fastidio di farlo ad un ora dalla chiusura... Mi dispiace perché avevo promesso ai miei ospiti una serata speciale ma abbiamo assaporato solo la fretta di farci andare via... Bisogna far gestire questi posti a personale con esperienza e professionalità... Lavorare con il pubblico stabilisce dei regolamenti non scritti che bisogna rispettare in ogni situazione... Non tornerò più qua, ma mi duole doverlo recensire negativamente perché era un buon punto di incontro per noi.

Povertà e carestia: il cuoco probabilmente fino al giorno precedente aveva lavorato nel reparto combustione legname di qualche industria carbonifera, per cui é da comprendere la sua attitudine a carbonizzare i cibi (il galletto infatti, aveva probabilmente richiesto la cremazione prima di passare a miglior vita: processo purtroppo interrotto a metà a causa del fatto che l'abbiamo ordinato noi per cena).É inoltre da scusare anche la scarsissima quantità del filetto Cherokee, giusto 4 pezzettini nel piatto dovuti probabilmente alla sensibilità dello stesso cuoco che, causa guerra in Ucraina, ha ben pensato di farci sentire tutti empatici con chi soffre fame e freddo in questi ultimi mesi.Con nostra grande sorpresa, l'ormai famigerato cuoco, avendo dimenticato di fare l'acquisto delle salsicce (che già di per sé la dice lunga sulle sue ancora non cancellate qualità di ottimo carbonizzatore di legnami), ci costringeva ad annullare l'ordine della grigliata del generale Custer dal momento che l'alternativa proposta é stata la sostituzione delle assenti salsicce con ulteriori wurstel, provocando in tal modo il rivoltamento nella tomba del celebre condottiero americano.Si consiglia la visita a questo locale sulla via Tiburtina esclusivamente in orario di chiusura. Si consiglia inoltre al cuoco di tornare alla sua vecchia passione.