Castello Di Velona in Montalcino

Castello spettacolare ideale per eventi,ma sopratutto un posto dove sposarsi ed avere ricordi bellissimi

Posto magnifico dal panorama mozzafiato! Spa da effetto wow con camere e personali perfetti. Marco al Front office molto disponibile e premuroso senza essere invadente. Colazione ricca e dai prodotti squisiti. Abbiamo ordinato una costata dalla selezione di carne frollate che ti lascia senza parole. Consigliatissimo e da riprovare!

Deludente giorni di pasqua saltate .Abbiamo prenotato una settimana prima tramite la nostra agenzia di fiducia.Abbiamo fatto quasi 400km ,arriviamo il 16 aprile alle 15.30 ci fanno accomodare alla reception è dopo 20 minuti di aspettare ci dicono che non risulta la prenotazione, ma se vogliamo c'è una stanza che costa 200e in più ...noi abbiamo rifiutato. A questo punto il ragazzo ci dice che dobbiamo lasciare la struttura...Abbiamo chiamato l'agenzia è dopo 40 minuti ci richiama il nostro agente per ritornare alla struttura perché il sbaglio era fatto dalla stessa struttura .noi abbiamo rifiutato è stavamo già per la strada di ritorno verso casa.Siamo rimasti schifati della attitudinea avuta di quell ragazzo...Comunque un po di pulizia in più sarebbe gradita è anche imparare un po di educazione

La nostra permanenza in agosto per una notte è stata deludente ,la struttura magnifica ,il resto non all'altezza dei costi richiesti.La camera mediocre con un aspetto polveroso ma ad un costo che superava gli 800 euro a notte.Il ristorante davvero indimenticabile ma in negativo ,mai ho incontrato così poca professionalità,cucina pessimacosti altissimi.L'unica nota positiva il meraviglioso Brunello bevuto !

Un posto senza dubbio molto bello per passare una giornata rilassante con la piscina con acqua termale.Personale estremamente cordiale e panorama da sogno da godersi specie al tramonto.Anche il ristorante sicuramente è di alto livello. La colazione poi davvero superba.

Panorama ineguagliabile, castello di una bellezza disarmante.Cucina di alto livello, con materie prime del posto, tutto fatto in casa, dal pane al bomboloni caldi della colazione.Vino e olio bioCamere, spaziose ed ognuna diversa dall’altra.Cosa si può volere di più!Complimenti allo staff

Il posto è incantato è meraviglioso le camere ben curate e molto belle. Ma il personale esclusa reception rovina veramente tutto. Camerieri che ti danno del tu… in un posto da 400/800 a notte non esiste al mondo. Se andavo all’agriturismo accanto giocavo anche a scala 40 con il cameriere ma in un posto di lusso ci si aspetta un servizio top.(Consiglio per il proprietario) Ci manderei un secret Guest

Già sono stato una volta e era magnifico!!Per questo sono tornato questa volta , mah purtroppo questa volta era tutto diverso, camere sporca, televisione che non funzionava, mosche morta sulle vasche , non ho dormito bene perché c'era la luce di emergenza che dava proprio diritto sulla faccia e poi le scale per andare sull'camere non c'era luce tutto buio che se riesce a fare male.

Posto meraviglioso, senza dubbio. Romantico, con una vista pazzesca e un'atmosfera da fiaba.Sui servizi, però, secondo me c'è un po' da migliorare.Per i prezzi altissimi (veramente altissimi) delle camere ci si aspetta un pochino di più:- nella SPA, il bagno turco è sempre freddo e senza vapore- la colazione è troppo poco curata per un resort di lusso (con 3 ristoranti interni ci si aspetta dolci e lievitati fatta in casa serviti in porzioni abbondanti)- l'accoglienza è un punto debole. In molti altri resort toscani, ti accolgono almeno con un caffe o un prosecco di benvenuto.- le stanze all'arrivo sono ancora fredde e bisogna aspettare un po' per raggiungere una temperatura vivibileLo staff è gentilissimo ma (alla direzione) consiglio un po' più di cura nei dettagli e nelle "piccole attenzioni" che fanno sentire coccolato il Cliente.

La location e’ molto bella e suggestiva . La posizione e’ panoramica con tramonti molto suggestivi sulla valle. Le stanze con vista Unesco sono spaziose ed hanno un giardino panoramico sulla valle dal quale si possono ammirare tramonti molto suggestivi.Per essere un 5 stelle l’arredo non è molto curato, così come il tendaggio e le lampade. Anche i servizi non sono propri di un 5 stelle. Non c’è un’asciugasalviette e l’accappatoio non viene cambiato quotidianamente .La colazione e’ ottima ed abbondante. Il personale molto gentile e scrupoloso.Attenzione alle proposte che vi vengono fatte perché’ cercano di farti spendere il più possibile.Una cosa che non mi e’ piaciuta per niente e’ stato che al momento del check out avevano preso il pagamento di una prenotazione che avevo fatto tramite Booking e che poi avevo cancellato nei tempi richiesti quando mi ero accorta che prenotando direttamente dal loro sito era più conveniente.Quindi ho pagato più del dovuto pur avendo con loro una prenotazione diretta che costava meno! Non mi era mai successo prima. Ora devo aspettare che mi rimborsano la differenza.