Alpen Hotel Eghel Restaurant in Folgaria

Struttura importante e con tutti i servizi a disposizione, ottimo rapporto qualità/prezzo, personale molto vicino ai clienti.

Dispiace lasciare opinioni negative e di solito non lo faccio, ma sono stato esortato a farlo da persone del luogo perché sia di stimolo per migliorare. La struttura è buona per i servizi che offre, ma la gestione è pessima. Sala deposito sci stretta, sporca e disordinata, nessuna sicurezza. La spa è carina e ben fornita con ben 4 locali saune e bagno turco, una piscina esterna e sale relax, ma avevano la bella abitudine di aprire le finestre a fine serata prima che gli avventori fossero usciti, due torcicollo e un mal di gola come risultato. Da assassini, considerato che ci sono spesso bambini. La cena poi in una settimana non ce ne è stata una buona, pasta sempre scotta, insalata marcia o notevolmente appassita, fagiolini crudi sempre gli stessi, piatti riciclati, patate al forno crude e potrei continuare. Da quando vado in settimana bianca sicuramente il peggior servizio mai avuto. In camera la pulizia non è il massimo, mi è stato riferito anche di una sparizione di gioie. L'impianto idraulico da rivedere, non efficiente nonostante ne fosse stata richiesta la riparazione. Non credo tornerei mai se non dovesse migliorare qualcosa nella gestione.

Confermo, hotel con buone potenzialità ( piscina, spa, posizione), purtroppo gestito in modo scadente. Personale spaesato, senza una guida, cibo da mensa aziendale. Questo è il terzo anno che lo frequento, in progressivo peggioramento. Spero che questo feed back aiuti a correggere le molte cose da migliorare.

Hotel che potrebbe avere del potenziale ma che purtroppo non ha nulla di questo. Organizzazione a dire scadente è un complimento, si vedono i dipendenti spaesati in balia del non so, nonostante ci provino a far funzionare la struttura al meglio. evidentemente a monte c'è un grosso problema. Il primo giorno che siamo arrivati non sapevano dove metterci in sala, poi ci hanno detto di metterci dove volevamo scegliendo un tavolo,dopo due giorni che eravamo lì il tavolo era occupato da altre persone e a noi ci è stato assegnato last minute un nuovo tavolo per poi sparire il mattino dopo. È il classico hotel "butta su"

Ho soggiornato con la mia famiglia 5 giorni mi sono trovata benissimo , ringrazio tutto lo staf in particolare Nicola per la sua super disponibilità ! I ragazzi del mini club , i mire figli si sono divertiti da matti, e infine la signora dei massaggi , una mano stupenda!!! Consiglio!!Sia hotel e spa! Da relax totale !!E le piste vicinissime e con la disponibilità di un trenino che porta direttamente sugli impianti!!Torneremo presto a trovarvi grazie!!!

Personale simpaticissimo ed efficientissimo su tutti i fronti!!! Ottimo cibo ed molto bella la piscina esterna riscaldata proprio per un pausa relax.Le camere sono abbastanza confortevoli. Ci tornare i volentieri

Siamo stati un fine settimana e ci siamo trovati veramente bene, a differenze di quando letto sulle recensioni ,si mangia bene ed abbondante,le camere pulite,lo staff molto gentile.ci tornerei anche subito.

Bello il centro benessere, ottima cucina, camere un po' vecchiotte. In sintesi eccellente rapporto qualità-prezzo

Gli interni sono pregevoli, gli esterni lasciano a desiderare. La SPA è largamente rimaneggiata forse a causa del Covid, la piscina bella ma l'acqua troppo fredda per il periodo. Spesso non c'è nessuno in reception e al bar

Un hotel con grandi potenzialità, che tuttavia richiede un intervento di piccola manutenzione ovunque. Nella Spa funzionano due saune, mentre è spento il bagno turco e la terza sauna. Per un regolamento interno è obbligatorio entrare nudi nati, per motivazioni smentite delle migliaia di spa sparse ovunque. Il personale gentile e disponibile stenta a servire i buffet, ma abbiamo pazienza a non servirci da soli in era covid. PS il soffione della doccia della piscina funziona adesso che l'ho sistemato, un cliente artigiano può essere utile.