Etoile du Nord Restaurant in Sarre

Albergo molto pulito e ordinato.camera spaziosa.personale molto gentile come anche il titolare.colazione ottima con prodotti genuini e di prima qualità.piscina bella anche se utilizzata da utenti esterni all'hotel.cordialità eccellente.

Domenica 12 luglio ho pranzato in questa location insieme a mia figlia e la mia compagna: mia figlia e’ la responsabile di un gruppo di 44 persone circa ,di cui una trentina bambini di eta’ compresa fra i 9 e i 13 anni.A pranzo ,peraltro buono,hanno servito come primo risotto allo zafferano,3 bambini chiedono al cameriere LUCA (figlio dei titolari),se potevano avere qualcos’altro,al che ha cominciato a dare in escadescenza : e siete viziati,non vi va bene nulla ,non si fa cosi ,ecc….al che mia figlia insieme ad altri 2 colleghi si alza a chiedere spiegazioni,e lui totalmente irato comincia ad alzare la voce ed a essere maleducato!!!Gli fanno presente che:.1 in un qualsiasi albergo/hotel ci sono SEMPRE ALMENO 2 scelte per portata.2 in un gruppo di 40 e piu’ persone ci sara’ pure qualcuno al quale puo’ non piacere il risotto allo zafferano!!!!!!!!.3 in sostituzione al risotto ,abbiamo chiesto una semplice pasta in bianco ,non spaghetti ai frutti di mare o lasagne!!!.4 sapete benissimo che i bambini sono tutti stranieri ,un qualsiasi gestore di un attivita’ commerciale di ristorazione DEVE DARE PER SCONTATO CHE I GUSTI,LE ABITUDINI SIANO DIVERSE.5 C’ERAVAMO SOLO NOI!!!non c’erano altri clienti all’interno della sala, quindi non c’era confusione che ti comportava perdita di tempo o disagi con altri clienti..6 PER EDUCAZIONE ,NON CI SI RIVOLGE IN QUESTO MODO A DEI CLIENTI ,SOPRATTUTTO SE ESSI SONO BAMBINI: QUESTO E’ VERAMENTE INACCETTABILE.Durante il pranzo mi racconta alcune cose veramente assurde,tipo la sera che sono arrivati a mezzanotte in camera aveva caldo ma l’aria condizionata non funzionava ,chiama la reception e la titolare della struttura gli riferisce l’impianto e’ spento e non utilizzabile. In quanto la temperatura esterna e’ fresca:magari lo e’ per lei!!!A colazione ( per altro scarsa)il primo giorno c’erano degli affettati,il secondo non c’erano piu’,chiede sempre alla titolare come mai non ci fossero,la sua risposta e’ stata : non pensavo che lo mangiassero anche oggi!!!Sempre a colazione : 16 uova sode ,per 44 clienti , si rivolge al solito LUCA per chiedere spiegazioni e le risponde con testuali parole :non ne metto di piu’ perche’ se no si abbuffano!!Ma a lui cosa interessa se si abbuffano , non e’ un problema che lo riguarda ,in fin dei conti hanno pagato.Stiamo parlando di UOVA !!ma fanne per 44 persone ALMENO UNA A TESTA : VERGOGNAIn conclusione , la location non e’ male ,anche se datata,cibo buono( anche se non hai alternativa ).Le note dolenti , come per altro letto su altre recensioni,sono Luca il cameriere irascibile scontroso e maleducato e la titolare (la madre) un po’ troppo pistina

Purtroppo non molto soddisfacente il servizio ristorazione che è assente (per quello metto una stella al servizio)Dopo aver lavorato 12 ore sono rientrato in hotel e docciato, costretto a mangiare fuori quindi all'avventura a cercare qualcosa e se non prenoti, è difficile mangiare anche se in alcuni posti consigliati vicini hanno solo 4 tavoli occupati 🤷‍♂️

Mangiare ottimo, stanza pulita e ordinata, un po' datato l'arredo ma ben curato .

Hotel di grande prestigio , ottima gestione dei proprietari e dall' ottimo entourage, cucina eccezionale...

Personale gentilissimo,camere pulitissime e cibo ottimo.comoda anche la posizione.torneremo sicuramente!

Abbiamo soggiornato 7 notti in questo hotel a gestione famigliare.Super la simpatia e la disponibilità di tutto il personale, da Mara per il servizio, alla signora Ilde col marito per la gestione prenotazione, la disponibilità per tutto il soggiorno e per il servizio di riscaldamento biberon tutte le sere, al signor Luca per i consigli su dove andare e cosa vedere, fino al servizio piscina col simpatico bagnino. In ultimo ma più importante la simpatica mascotte dell' hotel, Baloo!!!Ottima ed impeccabile pulizia della camera, servizio di colazione e supporto per tutto il soggiorno.A presto, Alessio e Sabrina Tripodi con super Tommaso e Newton.

Tre stelle accogliente e pulito. Personale cordiale e camere confortevoli. Struttura molto bella ma internamente un po' datata. Colazione con prodotti di ottima fattura. Consigliato

Buon Hotel ma un po' datato, avrebbe bisogno di un restailing delle stanze, in compenso molto pulito e cortesia nel servizio molto alta.

Ottima accoglienza, pulizia e buona cucina contraddistinguono il locale che merita le mie cinque stelle